Kontak Kami KLIKASIAN

Butuh bantuan? Tim Dukungan KLIKASIAN siap membantu Anda terkait akun, pembayaran, dan kendala teknis. Halaman diperbarui 2 November 2026.

Saluran Kontak Resmi

• Email: support@klikasian.com
• Telepon: +62 811-5689-427 (09.00–22.00 WIB, Senin–Minggu)
• Live Chat: 24/7 melalui ikon Live Chat di kanan bawah situs KLIKASIAN

Alamat Kantor

Silakan kunjungi atau kirimkan surat ke alamat berikut (janji temu dianjurkan):

PT Klik Asian Digital
Jalan Jenderal Sudirman No. 88, Tower B Lantai 12
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12190
DKI Jakarta, Indonesia

Jam Operasional & Waktu Respons

• Live Chat: 24/7 • Estimasi respons: 1–5 menit
• Telepon: 09.00–22.00 WIB • Estimasi respons: 1–2 menit saat jam operasional
• Email: 24/7 (ditangani berurutan) • Estimasi respons: 1–4 jam, maksimal 24 jam saat trafik tinggi

Catatan: Estimasi dapat berubah selama pemeliharaan sistem atau lonjakan tiket.

Pedoman & Etika Dukungan

• Ramah, profesional, dan fokus solusi.
• Keamanan data: kami tidak pernah meminta kata sandi, PIN, atau OTP.
• Verifikasi identitas mungkin diperlukan untuk melindungi akun Anda.
• Gunakan hanya kanal resmi KLIKASIAN (email berakhiran @klikasian.com dan live chat situs).
• Nol toleransi terhadap pelecehan atau ujaran kebencian.
• Semua interaksi dapat direkam untuk peningkatan kualitas layanan.

Tips Menghubungi Kami

• Sertakan detail lengkap: ID akun, kronologi, waktu kejadian, dan bukti (screenshot/nomor transaksi).
• Jangan bagikan data sensitif di ruang publik. Kirimkan hanya melalui kanal resmi di atas.
• Jika menerima pesan mencurigakan yang mengatasnamakan KLIKASIAN, verifikasi ke kami terlebih dahulu.

Bermain Bertanggung Jawab

• Layanan kami ditujukan untuk pengguna 18+.
• Tetapkan batas waktu dan anggaran bermain; berhenti saat tidak nyaman.
• Hindari mengejar kerugian. Istirahat bila diperlukan.
• Butuh bantuan penetapan batasan atau jeda mandiri? Hubungi kami via live chat atau email.

Butuh Bantuan Cepat?

Untuk kendala mendesak (akses akun atau transaksi), gunakan Live Chat agar ditangani prioritas. Nomor tiket akan dikirim ke email Anda untuk pelacakan lanjutan.